Oracle Support必备网络讲座(2016年9月)

在线讲座

主题 描述 日期时间 报名 使用My Oracle Support 本讲座的目标客户是那些想要学习My Oracle Support门户基本功能的用户。此演示包括功能概述,仪表板定制,搜索内容和修补程序,使用My Oracle Support社区,利用主动式投资组合,设立热门话题警报,以及创建服务请求等。 9月13日 报名 Oracle Cloud Support 云支持(Cloud Support)讲座是针对那些将要了解Cloud和My Oracle Support门户基础的客户。此演示文稿包含Cloud门户资源,My Oracle Support的术语,资源和最佳实践的功能概述。此外,本次会议还提供了几个案例以及如何让获得Oracle支持。持续时间:30分钟。 9月19日 报名 如何有效获得Oracle支持服务 有效获得支持讲座是针对那些想要了解更多有关Oracle 客户支持环境和那些正在从他们的Oracle支持合同中寻找最大价值的客户。在讲座期间,您将学习如何发现Oracle支持的最佳实践,采用My Oracle Support(MOS)门户网站自带的所有特性和功能,和最大化利用工具和流程的组合,以确保您的系统/软件稳定健康的运行。 9月20日 报名 为Cloud 用户的如何有效获得Oracle支持服务(WEWS) 这个 Working Effectively with Support (WEWS) 讲座是提供给Cloud 用户来学习如何参与支持服务, 您的角色和职责,以及Oracle Support 是如何工作和解决您的服务请求。
本次讲座期间,您将了解到在哪里可以找到Oracle支持政策,交互和管理您的服务请求时的最佳实践。 9月21日 报名 Tuxedo产品介绍

中间件的出现突破了二层结构的局限性,为构建大规模、高性能、分布式应用程序提供了通信、事务、安全、容错等基础服务。人们通常把Tuxedo作为第一个严格意义上的中间件产品。Tuxedo作为交易中间件自1984年在贝��实验室开发完成以来,产品自身在不断地发展完善,至今都拥有稳定的用户群,在金融、电信、制造业等许多领域中发挥了重要的作用。

本次讲座我们特别邀请到Tuxedo研发团队的技术经理金永顺。金永顺于2008年加入Tuxedo研发团队,在此期间参与了许多Tuxedo核心功能的研发工作。金永顺将为大家介绍Tuxedo产品家族中的主要组成部分、核心功能,以及最新的Tuxedo做了哪些优化,使您能够对Tuxedo产品的核心技术,以及产品新的发展和功能的扩充有更加清晰和深入的了解。这也是一个难得的和Tuxedo研发团队直接沟通的机会。

主要内容包括:

  • 1. 什么是Tuxedo – 获得对Tuxedo产品构成的基本认识
  • 2. Tuxedo的基本功能 – 理解Tuxedo及其附加产品的基本功能,包括RPC、HA、事物管理、安全、消息、监控、开放协议支持等等。
  • 3. 为什么要用Tuxedo -了解最新的Tuxedo做了哪些优化以获取最大的性能提升

9月21日 报名 服务请求流程和最优实践

服务请求要点研讨会的目标是为新的Oracle支持环境的客户,或为那些可能需要了解服务请求创建流程的客户提供Oracle支持的最佳实践和SR管理进修课程。

30分钟的在线讲座提供了My Oracle Support的门户网站概述,专注于服务请求的体验。通过本次会议期间,与会者将了解有关如何提交一个良好的服务请求,服务请求严重性级别和状态代码是什么及其含义,以及如何与Oracle支持协作的最佳实践。也将讨论如何将服务请求升级使管理层关注的情况。

9月22日 报名 Tuxedo应用实战介绍

中间件的出现突破了二层结构的局限性,为构建大规模、高性能、分布式应用程序提供了通信、事务、安全、容错等基础服务。人们通常把Tuxedo作为第一个严格意义上的中间件产品。Tuxedo作为交易中间件自1984年在贝尔实验室开发完成以来,产品自身在不断地发展完善,至今都拥有稳定的用户群,在金融、电信、制造业等许多领域中发挥了重要的作用。

Tuxedo能够为众多企业级用户所青睐,那么它是如何在企业的大规模实时交易中发挥作用的呢? 这次我们特别邀请到Tuxedo研发团队的技术经理杨霖来为大家详细介绍几个Tuxedo在实际应用中典型的成功案例。杨霖在Tuxedo team工作了4年,期间担任Tuxedo维护工作,了解各种客户需求和应用。通过杨霖的介绍您将对Tuxedo的实际应用场景、应用架构、Tuxedo的特性和灵活的解决方案有更加清晰和深入的了解。这也是一个难得的和Tuxedo研发团队直接沟通的机会。

主要内容包括:

  • 1. Tuxedo有哪些行业的主要客户。- Tuxedo广泛应用于金融、电信、制造业、政府等行业或部门,不同的客户群体有什么样的不同需求,需要什么样的解决方案
  • 2. Tuxedo典型的应用场景 – 通过对Tuxedo的几个典型案例介绍,了解Tuxedo为什么能够满足不同客户的不同需求, Tuxedo有什么样的特性以及多种多样,灵活的解决方案

9月26日 报名 在My Oracle Support中寻找解决方案

"在My Oracle Support寻找解决方案"的讲座是为那些每天处理日常问题和使用Oracle产品而产生的问题的客户设计的。即使对My Oracle Support有经验的用户可能会在本讲座中发现一些有用的技巧和技术。

本讲座旨在为客户获得My Oracle Support的搜索提供专业知识,了解如何为特定的信息需求选择最好的搜索技术,以及参与My Oracle Support的社区提出问题,并找出解决办法推荐的最佳做法。

9月27日 报名 My Oracle Support 客户用户管理员技巧 客户用户管理员(CUA)研讨会针对新的Oracle客户支持环境的客户,以及那些想更好地了解My Oracle Support门户不同层次的访问控制的用户。

本讲座让客户了解My Oracle Support的管理和���问模型。将包括用户类型,客户用户管理员(CUA)的基本功能,有效地使用您的CUA最佳做法,CUA如何使用My Oracle Support快速,轻松地管理访问请求和变更。 9月28日 报名

您也可以访问 My Oracle Support 来查看其它安排好的在线课程。要转换为本地时间,请参考 world clock.

Oracle Support必备网络讲座(2016年9月)

关注dbDao.com的新浪微博

扫码加入微信Oracle小密圈,了解Oracle最新技术下载分享资源

TEL/電話+86 13764045638
Email service@parnassusdata.com
QQ 47079569